Déclaration de Garantie

1. Welche Daten erfassen wir?

Direkt von Ihnen:

  • Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

  • Liefer- und Rechnungsadresse

  • Zahlungs- und Bestellinformationen

  • Nachrichten, die Sie uns senden (z. B. über Kontaktformulare)

Automatisch erfasst:

  • IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen

  • Nutzungsverhalten auf unserer Website (über Cookies)

Von Drittanbietern:

  • Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments, Klarna)

  • Analyse- und Marketingpartner

2. Wie verwenden wir Ihre Daten?

  • Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und Zahlungen

  • Zur Kundenbetreuung

  • Zur Verbesserung unserer Website und Dienste

  • Für personalisierte Angebote und Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)

  • Zur Betrugsprävention und Sicherheit

3. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten ausschließlich weiter an:

  • Dienstleister (z. B. Versand, IT, Zahlung)

  • Marketingpartner (nur wenn Sie zugestimmt haben)

  • Behörden, sofern gesetzlich erforderlich

4. Cookies

Wir verwenden Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Mehr Infos: Shopify Cookie-Richtlinie

5. Ihre Rechte (gemäß DSGVO)

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

  • Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerspruch gegen Datenverarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: support@vonava.de

6. Datensicherheit & Aufbewahrung

Wir schützen Ihre Daten mit geeigneten technischen Maßnahmen. Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzlich oder vertraglich notwendig ist.

7. Internationale Übermittlungen

Wir verarbeiten Daten ggf. auch außerhalb der EU. Dabei achten wir auf ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß geltender Vorschriften (z. B. Standardvertragsklauseln).

8. Kontakt

Fragen oder Beschwerden?
Kontaktieren Sie uns unter:
📧 support@vonava.de